HYUNDAI FLEET-ACADEMY

FLEET-ACADEMY 2021/2022

En 2021 et 2022, nous avons eu l’honneur de concevoir, organiser et dispenser pour Astara Central Europe la formation des vendeurs de flottes pour le réseau de concessionnaires HYUNDAI en Suisse. Cette formation, composée de modules successifs, a été suivie par les conseillers de vente des concessionnaires concernés, qui ont été évalués par une agence spécialisée par le biais de visites mystères effectuées par de véritables clients (des entreprises de chacune des régions visitées).

Les résultats obtenus son très intéressants et instructifs. Vingt-trois visites mystères ont été effectuées, dont quinze auprès des conseillers ayant suivi la formation « vendeurs de flotte ».

En moyenne, ces conseillers ont obtenu un score de 87,3% sur l’ensemble des thèmes abordés, contre 74,6% pour les conseillers n’ayant pas suivi la formation. La différence est particulièrement notable en ce qui concerne l’évaluation de l’entretien de vente, pour laquelle les conseillers formés ont obtenu un score de 93,4% contre 78,9% pour les conseillers non formés. De plus, 100% des conseillers formés ont abordé les possibilités de financement.

Nous sommes ravis des résultats de ce projet passionnant, car ils illustrent clairement l’importance de la formation spécialisée dans ce secteur.

Nous félicitons chaleureusement les diplômés pour leur réussite à l’examen de vendeur/vendeuse de flotte diplômée HYUNDAI SUISSE.