Recertification des vendeurs de véhicules utilitaires et de flottes chez Renault Suisse SA
Qualité et expertise dans le domaine des véhicules utilitaires
La compétence dans le domaine commercial redéfinie !
Dans le secteur dynamique de l’automobile, ce n’est pas seulement l’innovation qui compte, mais surtout la formation et le développement continu. Cette année, notre équipe a de nouveau relevé le défi et accompagné la recertification des vendeurs de véhicules utilitaires et de flottes du réseau de concessionnaires Renault en Suisse. Le chiffre est impressionnant : sur les 35 vendeurs certifiés en 2018, 32 sont toujours en poste – une preuve évidente de la constance et de l’engagement fort au sein du réseau.
Quatre étapes vers l’expertise – Voici comment se déroule la recertification
La recertification de cette année s’est déroulée dans le cadre d’un processus intensif et pratique, structurée en quatre étapes personnalisées :
Tests interactifs en ligne
Des connaissances durables sont la clé du succès. Notre recertification a commencé par des questions interactives à choix multiples, pour lesquelles nos formateurs expérimentés ont fourni des explications immédiates afin de consolider le savoir-faire des vendeurs. Ceux qui connaissent l’équipe Formation4you savent que l’humour est également présent dans les formations en classe virtuelle.
Des formations en face à face avec des experts
La théorie seule ne suffit pas – la pratique est décisive ! Lors des sessions en face à face, nous avons travaillé avec des conférenciers invités de renom, dont des experts des entreprises Sortimo, Waldspurger et Fankhauser. Ces experts ont partagé leur expertise en matière de superstructures de véhicules, d’aménagements intérieurs et de transformations spéciales, ce qui a permis aux participants d’avoir un aperçu pratique et des solutions immédiatement applicables dans leur travail quotidien.
Préparation aux nouvelles exigences
La troisième étape a consisté en des formations en ligne spécialisées pour se préparer à la certification. L’accent a été mis sur les nouvelles exigences des transporteurs électriques et sur les normes WLTP, deux thèmes décisifs dans le secteur moderne des véhicules utilitaires.
Certification au centre de formation Renault
La dernière étape est l’examen final au centre de formation Renault CH, au cours duquel des scénarios clients proches de la réalité, des tests à choix multiples et des interviews sont réalisés. La proximité avec la pratique garantit que les vendeurs sont préparés de manière optimale à leurs défis quotidiens.
Réussir à l’avenir – l’expertise est payante
Ce processus intensif de recertification sera achevé d’ici la mi-octobre. L’objectif ? S’assurer que le réseau de concessionnaires Renault en Suisse continue d’offrir une compétence de pointe dans la vente de véhicules utilitaires et de flottes. La recertification confirme l’engagement en faveur de la qualité, de l’expertise et de la satisfaction des clients dans le domaine des véhicules utilitaires et des flottes – et établit de nouveaux critères pour la branche.
Misez sur une formation durable – pour un succès mesurable
Notre travail montre qu’une formation solide et continue est essentielle pour rester performant dans le secteur automobile, qui évolue rapidement. Vous souhaitez que vos équipes de vente passent, elles aussi, au niveau supérieur grâce à des formations pratiques et à des recertifications sur mesure ? N’hésitez pas à nous contacter ! Grâce à notre expertise dans le conseil automobile et à nos concepts de formation innovants, nous préparons également votre équipe à l’avenir !
Ensemble vers le sommet – faites confiance à notre expérience.
