When time fleets
La clé du succès pour les vendeurs d’entreprises et de flottes chez Hyundai Suisse
La clé du succès pour les vendeurs d’entreprises et de flottes chez Hyundai Suisse
Dans une branche dynamique et très concurrentielle comme l’industrie automobile, ce n’est pas seulement le talent qui compte, mais surtout le développement continu. En tant que conseillers d’entreprise et formateurs dans le domaine de l’automobile, nous sommes fiers d’avoir mis en place, avec la FLEET-ACADEMY 2021/2022, un programme de formation sur mesure pour les vendeurs de flottes Hyundai. Et le meilleur dans tout cela : les résultats parlent d’eux-mêmes !
Transfert de connaissances sur le banc d’essai – un modèle de réussite
En collaboration avec les célèbres Customer Experience Experts, une agence leader en matière de visites mystères, nous avons organisé un suivi au printemps 2024. Notre objectif ? Vérifier la durabilité des compétences de vente transmises dans le cadre de la FLEET-ACADEMY. À l’aide de demandes réelles de clients et de questionnaires détaillés, nous avons examiné à la loupe le transfert de connaissances dans la pratique.
Résultat: en comparaison directe, les diplômés de la Fleet Academy ont obtenu des résultats jusqu’à 7 points de pourcentage supérieurs à ceux de leurs collègues qui n’ont pas participé à la formation. Particulièrement impressionnant : 100% des conseillers formés ont abordé activement les possibilités de financement – un point décisif dans l’entretien de vente.
Des faits concrets qui convainquent – jusqu’à 90% dans l’entretien de vente
Dans l’ensemble, les vendeurs formés ont obtenu un résultat moyen de 85%, tandis que leurs collègues non formés n’ont atteint que 79%. La différence dans l’évaluation des entretiens de vente était particulièrement frappante : 85% en moyenne (certains même 90%) pour les participants à la Fleet-Academy contre 78,9% pour ceux qui n’avaient pas participé à l’époque. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes: les formations spécialisées font la différence et apportent des résultats mesurables.
Une formation durable tournée vers l’avenir
En automne 2024, nous lancerons les prochaines unités de coaching, cette fois-ci axées sur l’avenir de la branche automobile – l’e-mobilité. Hyundai Suisse continue de miser sur notre savoir-faire et notre expertise pour réussir la mutation de la branche automobile.
Pourquoi les formations spécialisées sont-elles indispensables dans le secteur automobile?
Les résultats montrent clairement l’importance d’une formation approfondie et spécialisée dans la branche automobile. Vendre, c’est plus qu’une simple conversation – c’est l’art de comprendre les besoins des clients et de proposer des solutions personnalisées. C’est exactement ce que nous avons mis en œuvre avec succès en 2021/22 dans le cadre de la FLEET-ACADEMY. Nous félicitons tous les diplômés pour leurs excellentes performances et nous nous réjouissons de continuer à façonner l’avenir de la distribution automobile.
Passer à l’étape suivante – avec nous comme partenaire
Vous souhaitez vous aussi faire passer votre équipe au niveau supérieur et obtenir des résultats mesurables? Contactez-nous dès aujourd’hui et profitez de notre longue expertise dans la formation, le conseil et le coaching de directeurs, de propriétaires, de vendeurs automobiles et de conseillers de service ou de clients.
Ensemble, nous faisons la différence !
